Case Study Bamburi

Praktijkgeval: bedrijf voor bouwmaterialen

De uitdaging:

Door de groei van dit bedrijf werden er ad hoc allerlei verschillende modellen losstaande kopieer- machines, printers, scanners en faxen aangeschaft. Hierdoor werden sommige machines aanzienlijk overbelast, en andere onderbelast. Ook was er een administratieve wildgroei door de vele verschillende facturen en betalingen aan verschillende dienstverleners. Daarnaast waren er allerlei verschillende soorten verbruiksgoederen en traden er problemen op bij de ondersteuning voor al die verschillende modellen.

De oplossing:

• Een systematische MDS-aanpak inclusief analyse, een specifiek toegesneden voorstel tot optimalisatie, implementatie en een doorlopend beheer;
• Installatie van indentificatiesoftware met een verificatiemogelijkheid door middel van een magneetstrippas, zodat de aansprakelijkheid voor de geproduceerde documenten helder is; 
• Verbetering van alle processen om de productiviteit van de medewerkers te verhogen en de tevredenheid van de medewerkers te bevorderen;
• Installatie van een netwerk dat alle outputmachines omvat, met een webinterface zodat gebruikers automatisch de print drivers voor verschillende locaties kunnen installeren.

“Dit initiatief heeft onze kosten teruggedrongen, de efficiency verhoogd en ons documenten- management verbeterd. Het team van KYOCERA heeft aandachtig naar onze wensen geluisterd.
We zijn verschillende keren bij elkaar gekomen en zij kwamen met een geweldig voorstel dat onze verwachtingen ver oversteeg.”

Mr. Herbert Mulindwa, Service Delivery & Infrastructure Manager, Bamburi Cement Nairobi, Kenya