Wanneer ik de knop "Test..." gebruik om een externe e-mailserver te testen, krijg ik een foutmelding.

Dit kan verschillende redenen hebben; een firewall is de meest waarschijnlijke. Bevestig de instellingen van de e-mailserver (hostnaam en/of IP-adres) en probeer dan opnieuw te testen. Als daarna dezelfde foutmelding wordt weergeven, controleer dan of de hostnaam van de e-mailserver kan worden vertaald. Is dit niet het geval, gebruik dan alleen het IP-adres. Test opnieuw. Indien het probleem daarna niet is verholpen, dan wordt de e-mailserver hoogstwaarschijnlijk beveiligd door een firewall, die inkomende ICMP-opdrachten weigert. De instellingen van de firewall kunt u niet wijzigen, maar als alle e-mailinstellingen in orde zijn, moet u echter wel achter een firewall kunnen e-mailen. Neem contact op met de beheerder als dit in uw geval niet werkt.