KYOCERA Document Solutions Nederland
Global site
Home
Producten
Document Solutions
Service/Support
Over KYOCERA
MDS
Contact
Partner login
Service/Support
Downloads
Registreer hier uw garantie
Garantievoorwaarden en -uitbreiding
Garantieclaim
Leasen kan ook
Veelgestelde vragen
Toner return programma
Home
Service/Support
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen
Onderwerp
alle
Kyocera producten kopen
Vragen over het bedrijf
Vragen m.b.t. compatibiliteit
Vragen m.b.t. connectiviteit
Vragen m.b.t. stuurprogramma's
Overige
Vragen m.b.t. papier en papiercassettes
Vragen m.b.t. afdrukken en afdrukkwaliteit
Vragen m.b.t. systemen
>
FAQ zoeken
zoeken
Kyocera producten kopen
Waar kan ik Kyocera producten en verbruiksmaterialen kopen (toners etc.)?
Vragen m.b.t. compatibiliteit
Hoe gebruik ik mijn printer in een Mac-omgeving?
Wat is de platformcompatibiliteit van Kyocera-producten?
Hoe kan mijn printer het eurosymbool ondersteunen?
Hoe vermijd ik in Windows fouten met het afdrukken vanaf een F-serie printer?
Kan ik printen vanuit DTP-applicaties zoals PageMaker, Quark-Xpress, InDesign etc.?
Hoe kan ik het eurosymbool en de umlaut printen vanuit Windows?
Ondersteunen Kyocera producten SAP?
Vragen m.b.t. connectiviteit
Wat te doen met IPP afdrukproblemen?
Help, PC start niet op wanneer een FS-1118MFP is aangesloten op de USB-poort!
Na het installeren van nieuwe Kyocera hardware, zoekt u met de Quick Setup tool de nieuwe hardware. Er wordt echter niets gevonden.
Hoe kan ik de instellingen mbt de netwerksnelheid van een NS 30 veranderen?
De FS-1800 printer kan niet meer worden ingeschakeld vanuit de stand-by mode.
Ik wil een printer aansluiten via een seriële kabel, 25 tot 9 pins
Ik wil de controlpanelen van mijn papierladen en output / printing destinations aanpassen
Na het installeren van een nieuw printerstuurprogramma onder Windows XP vindt Windows na het herstarten nieuwe hardware (de geïnstalleerde printer). De printer heeft een parallelle aansluiting
Waar kan ik gedetailleerde informatie over het ‘Command Center’ vinden?
In welke machines is het "Command Center" doorgevoerd?
Ondersteunt Kyocera een NDPS Gateway voor Novell?
Kan ik Kyocera-producten integreren in een wireless LAN-omgeving?
Hoe kan ik probleemloos printen via een parallelle poort (Compaq)?
Hoe kan ik problemen met mijn netwerkkaart oplossen?
Vragen m.b.t. stuurprogramma's
Half geprinte pagina's en/of het niet printen van opvolgende pagina's bij het gebruik van PCL-stuurprogramma’s
Het installeren van een nieuw printerstuurprogramma gaat heel langzaam, of lukt zelfs helemaal niet
Heeft het KX-stuurprogramma een gebruiksaanwijzing?
Waar kan ik stuurprogramma’s vinden voor de printers in de FS-serie?
Voordat de FS-7000 met de printopdracht begint, drukt hij een pagina met de opdracht ‘PJL’ af.
Hoe kan ik Prescribe gebruiken onder Windows?
Ik kan de toegevoegde papiercassette onder ‘Printer Properties’ niet selecteren
Welk stuurprogramma kan ik gebruiken voor Windows XP/2003?
Heeft Citrix gecertificeerde stuurprogramma’s?
Heeft Kyocera een tool die alle stuurprogramma’s compleet kan verwijderen?
Heeft Kyocera stuurprogramma’s voor Windows 2000/XP/2003?
Hoe kan ik een stuurprogramma installeren dat ik heb gedownload?
Waarom kan ik niet printen in de KPDL-Emulatie, zelfs als de printer “Printing in process” aangeeft?
Overige
Waar kan ik de screensaver van Kyocera Mita downloaden?
Wat is het verschil tussen amorfe siliconendrums (a-Si) en andere drums?
Heeft Kyocera tips voor een "groener kantoor"?
Hoe kan ik mijn toners het beste bewaren?
Wat is het verschil tussen Service.net and ESDC.net en wat voor informatie kan ik daar vinden?
Wat betekent "ECOSYS"?
Komt er ozon vrij tijdens het printen met printers van Kyocera Mita?
Vragen m.b.t. papier en papiercassettes
Het papier van een van de cassettes en de MP loopt altijd vast, wat kan de oorzaak zijn?
Welke aanbieder van speciaal materiaal (labels, glossy papier, etc.) wordt door Kyocera aanbevolen?
Hoe kan ik voorkomen dat ik het verkeerde papier selecteer op de FS-7000+ en FS-9000?
Hoe kan ik voorkomen dat de printer automatisch vanuit de handinvoer print als daar papier in ligt?
Wat zijn de papierspecificaties voor ECOSYS-printers?
Hoe kan ik voorkomen dat papiercassettes automatisch wisselen?
Hoe kan ik voorkomen dat de papiercassette automatisch wisselt wanneer het papier op is.
Vragen m.b.t. afdrukken en afdrukkwaliteit
Ik heb papierschade die wordt veroorzaakt door de toner.
Hoe lang gaat mijn toner kit mee?
Hoe kan ik de kleur van mijn afdrukken beïnvloeden?
Hoe kan ik problemen met afdrukken voorkomen met PCL op een kleuren product?
Hoe kan ik de afdrukkwaliteit verbeteren?
Hoe kan ik probleemloos printen via een parallelle poort?
Vragen m.b.t. systemen
Ik kan geen verbinding maken met de scanfunctie van de FS-1118MFP.
Hoe kan ik ervoor zorgen dat Kyocera-apparatuur het eurosymbool print met SAP?
Hoe gebruik ik de mailfunctionaliteit van een andere server met de FS-1118MFP
De e-mail die naar de Manager is gestuurd, is ontvangen maar niet verwerkt. Waarom?
Ik heb zelf een aantal ‘Application Links’ gemaakt in de viewer, maar ze zijn verdwenen.
De client heeft e-mails naar de Manager gestuurd, maar deze zijn nooit aangekomen.
Kan ik tijdens een KYOcount-configuratie op de testknop klikken om e-mail te checken?
In één van de standaardweergaven van de KYOcount Viewer staat een kolom met de titel "Hostname". In die kolom zie ik enkele, maar niet alle hostnamen.
Wanneer ik een rapport gemaakt in KYOcount open met Adobe Acrobat Reader, wordt de bestandsnaam niet zichtbaar in het menu “Windows”.
Ik heb de training voor KYOcount Manager gedaan, ik heb alle FAQ’s gelezen, maar nog steeds lukt het me niet om goed e-mailverkeer tussen de client en de Manager op gang te brengen
De Manager ontvangt geen e-mail meer, en er gebeurt niets in KYOcount.
Nadat de Manager de e-mails van de server heeft verzameld, zijn alle e-mails verdwenen.
Wanneer moet ik "Identity / Account" instellen voor uitgaande e-mail?
Test de testknop ook de identiteit van de zender/ontvanger?
Wanneer ik de knop "Test..." gebruik om een externe e-mailserver te testen, krijg ik een foutmelding.
Wat te doen met SPAM?
Scannen naar FTP met de FS-1118MFP (algemeen)
Standaard papierlade voor faxberichten (algemeen)
De meeste applicaties kunnen mijn gescande TIFF-bestand niet openen
Wat is eigenlijk het verschil tussen een lokaal verzamelschema en een uitgaand e-mailschema?
KYOcount: hebben we een e-mailschema nodig wanneer we de Manager niet gebruiken?
Waarom zijn er twee logsystemen in KYOcount?
Ik krijg de volgende waarschuwing: "Description: FileSourceManager: Deleted actual c:\program files\kyocera\kyocount\BaseDirectory\Values\ValuesMonthly.xml file (too small) using backup”.
Van sommige clients ontvang ik dagelijks configuraties, soms meerdere op een dag
We hebben een e-mailschema voor de Manager opgezet. Moeten we ook een lokaal schema opzetten?
We willen KYOcount installeren op een nieuwe PC, hoe zit het met de data?
Hoe kan ik de slaapmodus van een printer uitschakelen?
Met Windows XP kan ik niet printen vanuit een DOS-box.
Hoe kan ik de bedrijfssoftware van een IB-21x printernetwerkkaart updaten?
Hoe kan ik de bedrijfssoftware updaten van een NS-30 scanner kaart?
Hoe kan ik de bedrijfssoftware updaten van een SB-110 printernetwerkkaart?
Het lukt me niet om Scanner File Utility te updaten.
Het installeren van sommige KYOsolutions gaat super langzaam, of is niet mogelijk.
