Achtergrond
Moore MKW is een vooraanstaand accountants- en adviesbureau dat ondernemers ondersteunt met financiële, fiscale en organisatorische expertise. Met een team van ruim 1.000 medewerkers, verdeeld over 17 vestigingen, is de organisatie het resultaat van een fusie tussen Moore MTH en Kroese Wevers. De accountants en adviseurs van Moore MKW bieden een breed scala aan diensten, waaronder accountancy, audit, belastingadvies, subsidieadvies, corporate finance, personeels- en salarisadvies en ondersteuning bij internationaal ondernemen.
Uitdaging
Na de fusie van de twee ondernemingen is men begonnen met
het samenvoegen en vereenvoudigen van allerlei facilitaire zaken. Het beheer van de printers, copiers en scanners is daar een aspect van. Het bestaande printerpark is versnipperd, met verschillende merken en modellen per locatie, en met verschillende aanspreekpunten voor service en onderhoud.
De strategische wens is om meer synergie te creëren en processen te stroomlijnen. De eisen zijn helder:
- Eén servicepartner voor de hele fusie-organisatie
- Eén merk multifunctionals voor alle locaties
- Minder apparaten
- Gebruiksvriendelijke software, flexibel inzetbaar
- Milieuvriendelijkheid
- Lage prijs per pagina
Besloten wordt om een pitch uit te schrijven waaraan alleen de twee bestaande servicepartners mogen meedoen. Op verschillende criteria worden de twee vergeleken en de diverse locaties worden uitgebreid gevraagd naar hun eerdere ervaringen. Doel is om uiteindelijk één preferred supplier aan te wijzen die de hele fusie-organisatie mag bedienen.
Oplossing
Na een uitgebreide inventarisatie is de keuze uiteindelijk gevallen op één model MFP: de KYOCERA TASKalfa 5054ci multifunctional, geleverd en beheerd door ISO Groep. Deze in totaal 48 exemplaren voldoen aan de belangrijkste eisen: hoge scansnelheid, betrouwbaarheid en een duurzaam ontwerp. Met name de hoge scansnelheid is een belangrijk criterium, gezien de grote hoeveelheden papieren administratie van cliënten.
Het totaal aantal machines is gereduceerd door de inzet van multifunctionals op elke locatie. Dat scheelt in kosten en in beheer. Daarnaast wordt de MyQ-printoplossing geïmplementeerd, waarmee gebruikers printopdrachten met een pincode kunnen vrijgeven. ISO Groep zorgt bovendien voor een soepele installatie en levert uitgebreide ondersteuning aan medewerkers.
De samenwerking tussen KYOCERA en ISO Groep blijkt cruciaal. ISO Groep biedt niet alleen technische expertise, maar reageert ook snel op vragen en levert proactieve service.
