Change language
Change country

Een flinke kostenbesparing en hecht partnerschap

Markeur Holding | Business case
collega's bekijken statistieken

Markeur Holding, een grote speler in de automotive branche, heeft na een uitgebreide voorselectie van mogelijke leveranciers een groot deel van de printers en multifunctionals vervangen door machines van KYOCERA. Een flinke kostenbesparing, maar vooral een hecht partnerschap is het resultaat.

Achtergrond

Wie het portfolio van Markeur Holding bekijkt, ziet een breed scala aan activiteiten en merken in de automotive sector die al een logisch geschakelde keten in elkaar passen. Het Motorhuis is een netwerk van autdealerbedrijven met merken als Opel, Citroen, Fiat, Alfa Romeo, Hyundai, Mazda, Jeep en Lancia.

Multirent is het label voor huur en shortlease, en Multilease voor alle lease-oplossingen. Wie schade aan zijn auto heeft, kan terecht bij Autoschadehuis. En onder de vlag Multi Energy exploiteert Markeur een netwerk van benzinestations. Op vrijwel alle vestigingen is sprake van intensief gebruik van printers voor facturen, offertes en werkorders.

Uitdaging

In 2012 is het bestaande printerpark in technische zin afgeschreven en de onderhoudskosten beginnen snel op te lopen. Bovendien vergt het toegenomen onderhoud steeds meer tijd van de ICT-afdeling. Markeur bezint zich op een vervanging van een groot deel van de printers en multifunctionals en stelt een lijst van wensen en eisen op, waarbij niet alleen het kostenplaatje, maar vooral ook het te bieden serviceniveau een belangrijke rol speelt. Markeur wil in de toekomst zoveel mogelijk ontzorgd worden: door proactieve afhandeling van storingen door de leverancier, automatische uitlezing van tellerstanden en tonerniveaus, en door automatische toezending van nieuwe toners. Er wordt een pitch uitgeschreven waaraan drie partijen deelnemen.

Oplossing

Na de pitch met uitgebreide testfase, referentieonderzoeken en productdemonstraties van de leveranciers valt de keuze op de KYOCERA en haar model FS3540 MFP. De demomachine doorstaat de test met glans, het aangeboden tarief en contractsvoorwaarden zijn uitermate gunstig, en het geboden serviceniveau van KYOCERA sluit volledig aan bij de wensen van Markeur. Bovendien is tijdens de test van de drie machines een schijnbaar onbelangrijk detail toch een grote rol gaan spelen: hoe snel komt de eerste pagina van een printopdracht uit de machine rollen? Ook daar is KYOCERA de winnaar.

Resultaten

Kostenbesparing

door aanschaf in volledige eigendom.

Flexibiliteit

door tarifering per werkelijk gemaakte afdruk, geen overeengekomen printvolumes.

Managementrapportage

per printer en per locatie.

Facturering

eens per 6 maanden achteraf.

Automatisch uitlezen

van tellerstanden, tonerniveaus en storingen door KYOCERA.

Automatische tonerleveringen

naar gewenste locaties.

Eenvoudig beheer

door uniforme driver.

Samenwerking

optimale samenwerking met KYOCERA.

man met smartphone

"Door het hoge servicelevel van KYOCERA worden wij als ICT-afdeling totaal ontzorgd, en dat geeft een uitermate comfortabel gevoel."

Ronald Snoek, Manager ICT Markeur Holding.

Cookies en uw privacy

Wij gebruiken essentiële cookies voor eenvoudige en doeltreffende interactie met onze website, analyserende cookies zodat wij beter begrijpen hoe onze website wordt gebruikt, en marketing cookies om de reclame op u af te stemmen. In de Cookieverklaring vindt u meer informatie. Met de button 'Voorkeuren' kunt u uw cookievoorkeuren instellen of u kunt op 'Ik ga akkoord' klikken en alle cookies accepteren.

Cookievoorkeuren

Wij gebruiken cookies om ervoor te zorgen dat onze website goed werkt en soms om een dienst op uw verzoek te verrichten (zoals het beheer van uw cookievoorkeuren). Deze cookies zijn altijd actief, tenzij u uw browser zo instelt dat cookies geblokkeerd worden. Daardoor is het mogelijk dat sommige delen van de website niet werken zoals verwacht.

Met deze cookies kunnen wij de werking van onze website meten en verbeteren.

Deze cookies worden alleen geplaatst wanneer u toestemming daarvoor geeft. Wij gebruiken marketing cookies om bij te houden waarop u klikt en hoe u onze website gebruikt zodat wij op basis van uw interessegebied content en gepersonaliseerde reclame kunnen tonen.